Köpvillkor

Kontaktinfo
Östorps Bevattning AB
Östorp 249 
312 91  LAHOLM
Sverige
Org.nr: 556742-8858

Våra öppettider Mån-Fre 8-16
Tel:0430-123 85
Fax:0430-716 42 
Kundtjänst via email: info@ostorpsbevattning.se

Allmänt
Östorps Bevattning AB tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande.


Köp
Vid beställning träffas avtal när Östorps Bevattning AB bekräftat beställningen genom en e-post orderbekräftelse. Orderbekräftelsen sker med automatik. Om du inte fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss. Vid eventuella felaktigheter i t ex leveranstid,  pris etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. 

Du kan också beställa på
e-post: info@ostorpsbevattning.se

Telefon: 0430-123 85
Fax: 0430-716 42

Pris

Du kan själv välja om produkternas priser ska visas inklusive eller exklusive moms med 25 %.  Det gör du genom att kryssa i / ur kryssrutan uppe i högra hörnet. 

Minsta ordervärde är 300kr
Fraktfritt vid köp över 3000kr.


Leveranstid

Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar, men kan under hög orderingång vara 2-5 arbetsdagar efter mottagande av din order.


Leveranser
Vi levererar normalt med DHL.  Du kan också välja att hämta dina varor hos oss.  Vi levererar endast inom Sverige.

Den totala fraktkostnaden kan du alltid se på din order innan du godkänner den i kassan.
Fraktfritt vid köp över 3000kr.

Leveransförsening
Om någon av de varor du har beställt mot förmodan ej skulle finnas för leverans kommer vi att kontakta dig per e-mail och du får då möjligheten att avbryta beställningen för denna produkt alternativt att vänta tills produkten åter finns i lager. Om du väljer att vänta på varan kommer vi att skicka ut de varor vi har på lager och skickar de restnoterade produkterna så snart de kommer in.


Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.


Betalning
Det finns 3 olika betalningsmöjligheter.

- Kontant vid leverans
Du kan betala när du hämtar varorna hos oss.  Inga avgifter tillkommer.

- Fakturabetalning ( Registrerade fakturakunder)
Du kan handla dina varor mot faktura utan avgift.  Det gäller för dig som är upplagd som kreditkund hos oss och efter godkänd kreditprövning.

Leverans kan endast ske till din adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress eller särskild adress.

Betalningsvillkor är 30 dagar netto, Vid försenad betalning tillkommer kravavgift på 50kr, samt ränta enl lag.
Fakturan skickas i separat brev.

Om du är osäker på om du är upplagd som kreditkund hos oss eller önskar bli upplagd.  Kontakta oss på telefon 0430-123 85 eller info@ostorpsbevattning.se


- Fakturabetalning via "Fakturera Mig"
Du kan handla dina varor mot faktura utan avgift.
Leverans kan endast ske till din adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress eller särskild adress.
Betalningsvillkor är 10 dagar netto, Vid försenad betalning tillkommer kravavgift på 50kr, samt ränta på 2%/mån.
I samband med köpet görs även kreditkontroll. Kraven som ställs är att man inte har betalningsanmärkningar samt en deklarerad inkomst på minst 50000kr.
Högsta belopp för fakturaköp är 500kr.
Tänk på att fakturan medföljer i ditt paket.

Garanti 
Vi lämnar, om inget annat anges 1 års garanti mot material- och fabrikationsfel på våra produkter. Vissa produkter har länge garanti. Garantitiden anges alltid vid respektive produkt. För att garantin skall gälla skall produkterna hanterats på det sätt som föreskrivs och kan anses som normalt för produkten. Om du får problem med en produkt kontakta oss.  Normalt står kunden för fraktkostnad till serviceverkstad. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!kada.

Ångerrätt i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp och återfå den summa du betalt inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i väsentligen oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad och i sådant skick att det går att sälja till ny kund utan prisavdrag. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt öppna och undersöka den. Östorps Bevattning AB tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen.

Ångerrätt 14 dagar gäller ej företag. 
Kontakta info@ostorpsbevattning.se om du vill utnyttja din ångerrätt
Varor som inte uppfyller dessa kriterier kommer att returneras till kund mot returfrakt samt hanteringskostnad utan undantag. Vid alla returer krävs att kunden sparar sitt kollinr för eventuell spårning.


Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. 
Östorps Bevattning AB tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt.
Östorps Bevattning AB besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller fellevererad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd.  Vid alla returer krävs att kunden sparar sitt kollinr och kvitto för eventuell spårning.  Vid retur skall varan emballeras på ett sådant sätt att varan eller dess förpackning inte kan komma till skada.

Sekretess och säkerhet Personuppgifter
Genomförd beställning innebär att du samtycker till att dina person-/företagsuppgifter
registreras i vårt kundregister.  Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter eller E-postadresser ni lämnar till oss.

Tvist och Force majeure mm
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, eller liknande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal från Östorps Bevattning AB, som gör att Östorps Bevattning AB ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att Östorps Bevattning ABbefrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Nyhetsbrev

Jag vill prenumerera på nyhetsbrevet.
 

Östorps Bevattning AB, Östorp 249, 312 91 LAHOLM Telefon 0430-123 85 info@ostorpsbevattning.se